Der reibungslose Transport von Möbelstücken, Elektrogeräten und anderen sperrigen Gütern ist eine Aufgabe für Profis. Privaten Kunden bietet die Hermes Logistik Gruppe daher den neuen PrivatGroßstückService. Bedarfsgerechte Versandlösungen, attraktive Preise, eine digitale Sendungsverfolgung und bis zu drei kostenfreie Zustellversuche kennzeichnen das Angebot. So lässt sich der Transport großer oder sperriger Güter professionell und komfortabel abwickeln.

Kernzielgruppe des PrivatGroßstückService sind die Nutzer der Online-Auktionsplattform eBay. Unter www.privatgrossstueckservice.de können diese und andere private Kunden nach einmaliger Registrierung den Versand ihrer Waren bequem beauftragen. Der PrivatGroßstückService ist auch preislich attraktiv. Für den deutschlandweiten Transport gängiger Möbelstücke, Elektro- und Haushaltsgeräte zahlen Verbraucher einen Festpreis – unabhängig von der Lieferstrecke. Die Kosten für individuelle Lösungen berechnen sich nach Volumen und Gewicht der Artikel. Auch Inselbewohner müssen nicht auf das Angebot verzichten: Sie werden gegen einen pauschalen Aufpreis bedient.

Rundum-Service

"Mit dem neuen Angebot ergänzen wir unsere sehr erfolgreichen PrivatPaket-Produkte durch eine Logistiklösung für große und schwere Sendungen. Der PrivatGroßstückService bietet buchstäblich einen Full Service von Wohnzimmer zu Wohnzimmer", sagt Dirk Rahn, Geschäftsführer des Hermes Einrichtungs Service. Der Unternehmensbereich ist auf das sogenannte Zwei-Mann-Handling spezialisiert. Ob sperrige Polstermöbel, schwere Haushaltsgeräte oder in Einzelteile zerlegte Kleiderschränke – jeweils zwei erfahrene Profis holen alle Artikel ab und verpacken sie sicher für den Transport. Am Zielort liefert Hermes die Sendungen bis in die Wohnung. Das Verpackungsmaterial nehmen die Transportspezialisten gleich wieder mit. Auf Wunsch entsorgt das Hermes-Team sogar alte Haushaltsgeräte und Polstermöbel.

Zustellung – individuell und schnell

In der Regel wird die Ware innerhalb einer Woche nach Abholung zugestellt. Für die Terminabsprache wendet sich das Zustell- bzw. Abholdepot telefonisch an die Auftraggeber oder Empfänger. Wird der Kunde zur vereinbarten Zeit nicht angetroffen, übernimmt Hermes bis zu zwei weitere Zustellversuche ohne Aufpreis. Eine Online-Sendungsverfolgung rundet das neue Logistikangebot ab. Damit können Absender und Empfänger den Status der Lieferung jederzeit nachvollziehen.

Der PrivatGroßstückService ist bereits das zweite auf einer Internetplattform basierende Angebot für den bundesweiten Versand sperriger Artikel. Im März 2008 hat Hermes mit dem ProfiGroßstückService bereits erfolgreich ein ähnliches Leistungspaket im Markt für Geschäftskunden etabliert.